Delivery information

Delivery information

Op welke dagen wordt mijn pakket geleverd?
Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Je kunt je pakket dus zowel op een werkdag als in het weekend ontvangen.

On what days will my package be delivered?
We deliver from Monday to Saturday. So you can receive your package on a weekday or the weekend.


Hoeveel bezorgpogingen worden er gedaan?
Dit verschilt per partner waarmee wij samenwerken; in de meeste gevallen zijn het er 2 of 3. Daarna wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

How many delivery attempts are made?
This varies per partner we work with; in most cases, it is 2 or 3. Then the package is returned to the sender.


Wanneer is de volgende bezorgpoging?
De volgende poging vindt meestal plaats binnen 1-2 werkdagen, afhankelijk van wanneer het pakket ons depot bereikt of na een eerdere mislukte poging.

When is the next delivery attempt?
The next attempt usually takes place within 1-2 business days, depending on when the package reaches our depot or after a previous failed attempt.

    • Related Articles

    • Adjust Delivery

      Kan ik een tijdstip kiezen voor de levering van mijn pakket? Helaas is het niet mogelijk om een specifiek tijdstip of tijdslot voor de levering te kiezen. Onze bezorgroutes worden automatisch ingepland op basis van efficiƫntie en locatie. Wel kun je ...
    • Something went wrong with the delivery

      Wat als ik thuis was, maar de bezorgpoging toch is mislukt? Onze excuses voor het ongemak. Soms kan het gebeuren dat de bezorger het juiste adres niet kan vinden. Controleer de status van je pakket via track & trace. Neem gerust contact met ons op ...
    • Questions about the package itself

      Wat zit er in mijn pakket en van wie komt het? Wij hebben geen inzicht in de inhoud of afzender van het pakket, aangezien wij uitsluitend verantwoordelijk zijn voor de bezorging. Raadpleeg je orderbevestiging per e-mail voor deze informatie. Kun je ...
    • The package is marked as delivered but not received

      Ik heb het pakket van iemand anders ontvangen. Wat nu? Onze excuses voor deze vergissing. Stuur ons alstublieft een e-mail met: Het trackingnummer van je bestelling Het trackingnummer van het verkeerd bezorgde pakket Een duidelijke foto van het ...